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Mit sachlichen und unsachlichen Kontern souverän umgehen
Manfred Engel
„Sie haben doch noch nie gearbeitet und einen Schraubenschlüssel in der Hand gehalten“, ging ein DAX-Vorstand auf der Hauptversammlung einen kritischen Fragesteller an. Dessen coole Replik: „Ich muss keine Eier legen können, um beurteilen zu können, ob ein Ei faul ist oder nicht. “
Die Antwort in Form eines Gleichnisses – das zählt zur hohen Schule des Konterns. Die exzellente Entgegnung hilft, beim Publikum zu punkten. Die Kluft zwischen den Streithähnen aber vergrößert sich. Konstruktiv kontern will gelernt sein. Entscheidend bei Auseinandersetzungen ist die innere Einstellung. Nur wer es schafft, frei von Emotion zu bleiben, hat eine Chance, wirkungsvolle Techniken zu nutzen, um auf Killerphrasen angemessen zu antworten. Dazu gehört, erstens, Ursachenforschung: Woher stammt der Groll des Gegenübers?
Nach der Ursachenforschung gehört als Zweites dazu, sich sein Gegenüber genau anzuschauen. Redet da etwa einer, der alles besser weiß, oder einer, der gern zynische Kommentare abgibt? Wer weiß, mit wem er es zu tun hat, kann sich darauf einstellen und entsprechend reagieren.
Wie Sie mit sachlichen und unsachlichen Kontern souverän umgehen, erfahren Sie in der aktuellen Ausgabe Die besten Reden von A bis Z.
Beste Grüße von Redner zu Redner
Ihr
Manfred Engel
Chefredakteur Die besten Reden von A bis Z
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Nur 20 Minuten Vorbereitungszeit und dann das ...
Sie treten an Ihr Rednerpult. Überall Grinsen, Tuscheln. Die übliche Unruhe vor der erwarteten Langeweile…
Sie räuspern sich, schauen in die Runde und beginnen Ihrer Rede...
Doch irgendetwas ist anders. Ihre Zuhörer sind verunsichert. Ist es Ihre Körperhaltung? Ihre Art zu sprechen? Ihre Zuhörer beginnen sich plötzlich zu fragen...
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