9. Februar 2012
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Wie Sie mit klaren Betreffs unerwünschte Antworten vermeiden

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Erhalten Sie häufiger Antworten auf Ihre E-Mails, die Sie nicht gebrauchen können? Oder bekommen keine Reaktionen, wo Sie eigentlich welche gewünscht hatten? Dann haben Sie Ihr Anliegen wahrscheinlich nicht eindeutig genug vermittelt. Aber auch wenn Sie im eigentlichen Text deutlich gemacht haben, was Sie mit Ihrer Nachricht bezwecken, empfiehlt sich in vielen Fällen eine Verstärkung im Betreff.

Eine klare Betreffzeile hat folgende Vorteile:

  • Sie beschleunigen damit so manchen Vorgang, denn der Empfänger sieht auf den 1. Blick, ob und wann sein Zutun gefordert ist.

  • Und falls der Empfänger Ihre E-Mail nicht sofort beantwortet, wirkt der Betreff zumindest als Erinnerungshilfe.

Die Redaktion von simplify organisiert hat einige Beispiele für eindeutige Anweisungen in der Betreffzeile zusammen gestellt:

  • „Zum Lesen: Statistik Quartal 2/10 [keine Antwort erforderlich]“

  • „Umsatztabelle/Excel: Brauche Ihre Hilfe“

  • „Meeting 21.8. – Bitte weitere Vorschläge bis morgen 19.8., 13 Uhr“

Manchmal ist allerdings selbst die freundliche Mitteilung aus dem 1. Beispiel noch nicht ausreichend. Wenn Sie von bestimmten Menschen also trotzdem immer wieder Kommentare erhalten, die Sie nicht brauchen, packen Sie einfach noch eine Schippe drauf:
  • „Statistik Quartal 2/10 [nur zum Lesen, bitte nicht antworten]“
Aus: simplify organisiert – Jetzt gratis testen!
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